“疫”无反顾,守“沪”有我 ——上理工附属储能中学教师支援黄浦区疾控中心事迹
早春三月,乍暖还寒。疫情突袭,让忙碌的申城按下了慢行键,居家隔离、线下停课、停工停产……拥有2500万常驻人口的上海,面对传播速度快、隐匿性强的奥密克戎变异株,打响了最为艰苦的一场抗疫攻坚战。
3月12日起,上海市中小学全部调整为线上教学;3月28日起,上海开始了规模最大的新一轮核酸筛查。一转眼已经过去了将近半年的时间,随着病例数的减少以及各行各业的逐步开放,我们的生活已经慢慢回到了正轨。但是零星的散发病例依旧警醒着我们需要时刻牢记“防疫”要求。在这段特殊的日子里,上理工附属储能中学的教师们身先士卒,冲锋在抗疫的第一线,胡伟老师和李豪老师更是积极响应区委组织部的动员令,支援黄浦区疾控中心和区疫情防控工作组,为全市社会面的全面清零贡献出储能人的一份力量。
胡伟老师:
五月初当接到常书记的电话时,我没有丝毫的犹豫,立马就接受了这个支援黄浦区疾控中心的任务。至于会面对怎样的困难,具体要工作多久并没有考虑过多,有的只是终于能在抗疫工作中贡献自己的一份绵薄之力的兴奋。
我的任务是每天晚上提取当日本区内新增阳性案例所在的街道、居委和门牌号。虽然有志愿者开发的小程序提供帮助,但是很多条记录还是需要根据门牌号在地图软件和本区街道居委分布图的帮助下才能确定相关信息。遇上门牌号都填错的,更要像侦探破案般的根据其他信息进行推断。
任何工作总有一个从陌生到熟悉的过程,第一天接手时数据又多人还不熟练,我们四名教师志愿者晚饭后就到岗了,一直干到了11点多才结束,给我们创造了体验疾控中心夜宵的机会。就这样连续干了14天,从第一天的七百多条记录到临走前那晚的三十多条记录,看着每天新增数的减少,切身感受到了抗疫工作的成果。
胡伟老师还因其抗疫期间的突出表现,被评为黄浦区抗疫先进个人。
李豪老师:
7月底,应区疫情防控工作组通知,需要学校派出教师担任疫情流调志愿者。接到命令后,我毫不犹豫地报名参与,火速驰援。
我被分配在次密接流调组,主要职责是按照疾控中心提供的名单,将相关人员进行区域分类,并对黄浦区的次密接成员逐一核对姓名,身份证号码,居住地址等个人信息,并告知后续隔离安排等事项。为了优化程序,提高效率,我和伙伴们在接到任务后,共同探讨与次密接人员交流时可能碰到的问题,并针对如何迅速获得被流调人员信任的问题制定一些话术来妥善应对。每天近14个小时里,信息整理、电话告知、信息核对、安抚情绪成为工作的日常。面对不间断的看似枯燥的工作,大家丝毫不敢懈怠,我们志愿者们深知,我们承担着与病毒赛跑的重担,只要有希望,我们都会尽我所能的做好,只盼不辱使命。
流调沟通中会碰到很多的不理解,有些密接人员会质疑具体的管控期限,有些密接人员会把流调电话当成是诈骗电话,还没等你把话讲完,对方就挂断了电话,还有一些甚至在你多次拨打后直接归入黑名单。面对被流调者各种情形的焦虑或烦躁,我会选择在倾听中适时的提问,不盲目打断对方的讲话,以免对方产生抗拒心理。有时,被流调者的情绪或许波动比较大,我们志愿者就要学会站在对方的角度,与他们同理他们所遇到的事,再把需要的问题一步步推进,避免给对方施加压力,也能高效的完成流调。碰到打不通的电话,再换个号码试一试,直到将每一项信息核对好,管控信息告知清楚为止。
迎接朝阳,追逐星辰,这也许就是每一位流调志愿者的时间表,正是他们的辛苦付出,才有了当下社会面清零的成果。谈到感想,胡伟老师和李豪老师表示,志愿者工作,让我们近距离的体会到了疾控工作者的辛苦,也让我们切身感受到了在动态清零背景下疫情防控的不易。难忘的志愿服务经历既是个人不断学习不断实践的过程,也是实现党员责任担当的价值体现。在面对类似于新冠疫情这样的困难的时候总要有人去积极应对,如果还有需要,我还会义无反顾的参与,做那个迎难而上的人,献出自己的那份力量。